Retrouvez-ci après une liste des questions auxquelles nous sommes le plus souvent confrontés.
Si toutefois vous ne trouviez pas d'éléments de réponses à vos interrogations, nous vous invitons à prendre contact avec nous.

• Puis-je être sûr de recevoir les articles déclarés disponibles lors de ma commande ?
• Quand suis-je averti(e) de la validation de ma commande ?
• Puis-je annuler ou modifier une commande en cours ?
• Puis-je suivre ma commande ?
• Dans quel délai reçoit-on le remboursement ?
• A quel moment ma commande est-elle débitée de mon compte ?
• Est-il sûr de payer par CB sur Internet ?
• Quelles sont les différentes modalités de paiement ?
• Est-ce que j'ai le choix dans mes délais de livraison ?
• Quelles sont les zones de livraison de Jour de Fête?
• Si ma commande m'est livrée en plusieurs fois, dois-je payer plusieurs fois les frais d'expédition ?
• Jour de Fête est-il un site fiable ?
• Je souhaite devenir partenaire de Jour de Fête, que dois-je faire ?
• Je suis un particulier et j'effectue une grosse commande, est-il possible de négocier un prix ?
• Je suis professionnel, puis-je passer commande sur le site ?
• Comment commander sur Jour de Fête ?
• Je n'habite pas en France Métropolitaine, Corse, Monaco ou Andorre : puis-je commander ?
• La date de ma fête est proche puis-je être livré rapidement ?
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• Le produit a été cassé durant le transport, puis-je vous le renvoyer ?
• Je n'ai pas été livré, que dois-je faire ?
• Je n'ai pas été livré à temps pour ma fête, que dois-je faire ?