Modes de livraison

Si votre commande Jour de Fête est passée avant 15h du lundi au vendredi et avant 11h le samedi, elle est préparée et expédiée le jour même, sous réserve de validation du paiement. Les commandes passées le samedi après 11h et le dimanche seront expédiées le lundi suivant. 

Pour les paiements par chèque ou  virement, la commande est traitée seulement à réception du chèque ou du virement.

Pour toute demande ou réclamation, veuillez vous adresser au service clients par téléphone : 04 73 88 23 33.


En France métropolitaine :

Jour de Fête vous propose plusieurs modes de livraison pour la France métropolitaine :

 

Retrait en magasin Jour de Fête : gratuit

Retrait gratuit en magasin

Pour les retraits gratuits en magasin, votre commande arrive en magasin sous 1 à 5 jours à compter du règlement de votre commande. Pour estimer la date d'arrivée de votre commande en magasin, consulter le tableau ci-dessus. Avant de vous déplacer, appeler le magasin choisi pour vous assurer de la bonne réception de votre colis. Attention, toute commande non réglée sur Internet ne sera ni préparée, ni expédiée en magasin. Présentez-vous en magasin avec votre numéro de commande et une pièce d'identité. Les colis sont conservés deux semaines en magasin, ensuite, ils nous seront retournés.

 

Livraison standard Colissimo en 48-72h, du Lundi au Samedi - 5€90 (offerte à partir de 50€ d'achat)

Livraison colissimo jour de fete 

Les commandes sont traitées le jour même de la commande passée avant 15h (sauf samedis avant 12h, dimanches et jours fériés) sous réserve de disponibilité du ou des produits.

Vous recevez votre ou vos colis sous 48h par notre partenaire So Colissimo La Poste (délai moyen indicatif en jours ouvrables, hors jours fériés, interdictions de circuler, cas de force majeure, circonstances exceptionnelles ou généralement tout autre fait non imputable à La Poste).

Vous bénéficiez du suivi d'expédition de votre commande sur www.colissimo.fr

En cas d'absence : le colis vous est livré en envoi « simple », sans signature requise. Ainsi, si vous êtes absent lors du passage du facteur, il peut être déposé dans votre boite aux lettres ou un avis de passage est déposé vous indiquant les dates et heures auxquelles vous pouvez aller retirer votre colis au bureau de poste.

 

Livraison express GLS en 24-48h, du Lundi au Vendredi - 6€50 

Livraison 24-48h GLs Jour de Fête 

Les commandes sont traitées le jour même de la commande passée avant 15h (sauf samedis, dimanches et jours fériés) sous réserve de disponibilité du ou des produits.

Vous recevez votre ou vos colis sous 24h par notre partenaire GLS (délai moyen indicatif en jours ouvrables, hors jours fériés, interdictions de circuler, cas de force majeure, circonstances exceptionnelles ou généralement tout autre fait non imputable au transporteur).

Vous bénéficiez du suivi d'expédition de votre commande sur https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis

En cas d'absence : le colis vous est livré en envoi « simple », sans signature requise. Ainsi, si vous êtes absent lors du passage du facteur, il peut être déposé dans votre boite aux lettres ou un avis de passage est déposé vous indiquant les dates et heures auxquelles vous pouvez aller retirer votre colis au point retrait le plus proche.

 

Livraison express Chronopost en 24-48h, du Lundi au Samedi - 9€90

Chronopost Jour de Fête

Une commande passée avant 15h est traitée dans la journée (sauf samedis après 11h, dimanches et jours fériés), sous réserve de disponibilité du ou des produits.

Vous recevrez votre ou vos colis le lendemain avant 13h par l'intermédiaire de notre partenaire Chronopost. (Délai moyen indicatif en jours ouvrables, hors jours fériés, interdictions de circuler, cas de force majeure, circonstances exceptionnelles ou généralement tout autre fait non imputable à Chronopost). Exemple : Un colis commandé samedi matin avant 10h arrivera chez vous le lundi avant 13h. Un colis commandé vendredi avant 15h arrivera chez vous le samedi avant 13h.

Vous bénéficiez du suivi de votre commande sur www.chronopost.fr

En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et votre colis est représenté le lendemain. En cas de nouvelle absence, vous pouvez passer chercher le colis à votre bureau de poste ou au relais chronopost à compter des dates et heures indiquées sur votre avis de passage.

 

Retrait gratuit au Drive Jour de Fête (Cournon d'Auvergne)

Drive Jour de Fête

 


 En France d'Outre-Mer, en Belgique et en Suisse

Tarifs des envois :

Corse 5,90 €
Guadeloupe 19,90 €
St Barthélémy  19,90 €
St Martin 19,90 €
Martinique 19,90 €
Réunion 19,90 €
Guyane 19,90 €
Mayote 19,90 €
St Pierre et Miquelon 19,90 €
Étranger Belgique 12,90 €
Luxembourg 12,90 €
Suisse 18,50 €

 

1 - Les commandes sont traitées le jour même de la commande passée avant 15h (sauf samedis après 10h, dimanches et jours fériés) sous réserve de disponibilité du ou des produits. En cas d'indisponibilité, et à votre demande expresse, nous pouvons vous envoyer la partie de la commande disponible.

2 - Vous recevez votre ou vos colis sous 10 jours par notre partenaire Colissimo (Service associé de La Poste). (Délai moyen indicatif en jours ouvrables, hors jours fériés, interdictions de circuler, cas de force majeure, circonstances exceptionnelles ou généralement tout autre fait non imputable à La Poste)

3 - Vous bénéficiez du suivi d'expédition de votre commande sur www.colissimo.fr

4 - En cas d'absence : le colis vous est livré en envoi « simple », sans signature requise. Ainsi, si vous êtes absent lors du passage du facteur, il peut être déposé dans votre boite aux lettres ou un avis de passage est déposé vous indiquant les dates et heures auxquelles vous pouvez aller retirer votre colis au bureau de poste.

 


Règles d'utilisation du service

De par leur nature, nos produits ne disposent d'aucune garantie spécifique, cependant vous disposez du délais de retractation légal de 14 jours sans justification, et sans pénalité.

Merci de contacter le service client pour signaler tout retour du produit ou tout problème rencontré avec votre commande afin de mettre en place une procédure de retour du produit (04 73 88 23 33 et contact@jourdefete.com)

Dans tous les cas, le ou les produit(s) doivent nous être retournés dans leur emballage d'origine non abîmé avec tous les accessoires ou documents les accompagnant.

 

En poursuivant votre navigation sans modifier vos paramètres, vous acceptez l'utilisation des cookies . En savoir plus