Notre site et notre réseau de magasins Jour de Fête partout en France vous permettent de profiter de ce service simple et gratuit.

Avant de vous déplacer en magasin Jour de Fête, faites vous livrer gratuitement vos produits dans le magasin de votre choix !

Comment fonctionne le click and collect ?

Très simplement.

1- Faites vos achats sur le site Internet "Jourdefete.com", ajoutez-les à votre panier et réglez votre commande.

2- A l'étape du choix de la livraison, vous n'aurez qu'à choisir le magasin le plus proche de chez vous.

3- Vous recevrez votre commande directement dans le magasin que vous aurez choisi dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours féries). La livraison est gratuite, quel que soit le magasin que vous choisirez.

4- Une fois le colis réceptionné dans le magasin de votre choix, vous serez notifié par mail et par sms de sa disponibilité immédiate ainsi que des horaires d'ouverture du magasin concerné.

5- Le magasin est tenu de le garder à votre disposition pendant une durée de 30 jours.

6- Vous êtes relancé au bout de 7 et de 15 jours si vous n'avez pas récupéré votre colis en magasin entre temps.

7- Pour récupérer votre colis vous devez vous munir d'une pièce d'identité. Vous pouvez également faire retirer votre colis par une personne tierce sous présentation de votre carte d'identité aux conseillers et conseillères du magasin.

Les avantages du click and collect :

  • Livraison Gratuite
  • Disponibilité rapide en magasin
  • Pratique et facile

Votre avis compte

Votre satisfaction est priomordiale et votre retour sur votre expérience client nous permet d'améliorer sans cesse nos services. Après le retrait de votre colis en magasin, vous recevez un mail qui vous donne la possibilité de donner votre avis et vos remarques sur votre collecte en magasin. Ce sont vos retours qui nous permettent d'être au plus prêt de vos attentes et de devenir un vrai partenaire dans l'organisation de vos fêtes et évènements.

Une question ?

Notre service clients est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h au 04 73 88 23 33 et contact@jourdefete.com (hors jours fériés).